Privacyverklaring

Welke gegevens verwerken we?

Als je via de website een aanvraag stuurt, verwerken we je naam, organisatie, land, e-mailadres, het onderwerp en de inhoud van je vraag. Je geeft ook aan wat voor ijsbaan of project je hebt. Je kunt daarnaast je telefoonnummer, de omvang van je verhuurvloot en je planning doorgeven.

Bij een aanvraag leggen we ook vast wanneer die is verstuurd, vanaf welke pagina en in welke taal. Kom je vanaf een productpagina, dan kan ook het artikelnummer worden meegestuurd. Voor de beveiliging van het formulier verwerken we het IP-adres en de uitkomst van een automatische spamcontrole.

Mail je ons rechtstreeks, dan verwerken we je e-mailadres en de gegevens die je in je bericht zet. Ons verkoopteam kan gegevens over je organisatie, vraag en project vastleggen in het ERP-systeem van SSI. Daarbij kunnen medewerkers aantekeningen maken die nodig zijn om je aanvraag op te volgen.

Waarvoor gebruiken we deze gegevens?

We gebruiken je gegevens om je vraag te beantwoorden, beschikbaarheid te bespreken, advies of een offerte te geven en contact over je project te houden. Ons gerechtvaardigd belang is dat we zakelijke aanvragen kunnen behandelen en contact met mogelijke klanten kunnen onderhouden. Als je zelf partij wordt bij een overeenkomst met SSI, kunnen de noodzakelijke stappen op jouw verzoek vóór die overeenkomst ook een grondslag zijn.

We gebruiken technische gegevens om de website en het formulier te beveiligen en misbruik tegen te gaan. Ons gerechtvaardigd belang daarbij is het beschermen van de website en het voorkomen van geautomatiseerde inzendingen. Gegevens die we wettelijk voor onze administratie moeten bewaren, verwerken we op basis van die verplichting.

Het versturen van een aanvraag schrijft je niet automatisch in voor algemene productnieuwsbrieven of aanbiedingen. We sturen zulke berichten alleen als je daar eerder toestemming voor hebt gegeven of als de regels voor berichten aan bestaande klanten dat toestaan. In die berichten kun je je afmelden.

In het formulier staat welke gegevens je verplicht moet invullen. Zonder die gegevens kunnen we de aanvraag via het formulier niet ontvangen. Je kunt ons dan ook bellen of rechtstreeks mailen.

Met wie delen we je gegevens?

Medewerkers die je aanvraag behandelen, krijgen toegang tot de gegevens die zij daarvoor nodig hebben. We gebruiken Cloudflare voor de website en de controle op geautomatiseerde inzendingen. Voor opslag en e-mail gebruiken we diensten van Microsoft. Met deze partijen heeft SSI afspraken gemaakt over de verwerking van persoonsgegevens. We verkopen je persoonsgegevens niet.

Als bij deze diensten gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, gebruiken we de daarvoor overeengekomen waarborgen. Via het contactformulier van SSI kun je daar meer informatie over vragen.

Hoelang bewaren we je gegevens?

Leidt je aanvraag niet tot een bestelling, dan bewaren we de aanvraag, de bijbehorende e-mails en de gegevens die we als prospect in het ERP-systeem hebben vastgelegd tot 24 maanden na het laatste inhoudelijke contact. Het IP-adres bij een geldige aanvraag verwijderen we na 90 dagen.

Van een afgewezen formulierinzending bewaren we de reden van afwijzing en de technische gegevens, waaronder het IP-adres, 12 maanden om herhaald misbruik te kunnen herkennen. Naam, e-mailadres, organisatie, telefoonnummer en de vrije tekst van een afgewezen inzending bewaren we daarbij niet in onze aanvraagadministratie.

Wordt je organisatie klant, dan geldt voor de gegevens die nodig zijn voor de klantrelatie het bestaande bewaarbeleid van SSI. Voor facturen en andere fiscale administratie gelden wettelijke bewaartermijnen. Facturen bewaren we in beginsel 7 jaar.

Bezoek aan de website

Bij een bezoek aan de site verwerkt Cloudflare technische gegevens om de pagina's te leveren en de website te beveiligen. We gebruiken Cloudflare Web Analytics om te zien hoeveel bezoeken de website krijgt en welke pagina's worden bekeken. Deze dienst gebruikt geen cookies om bezoekers te volgen. Bij het versturen van het contactformulier controleert Cloudflare Turnstile of een inzending geautomatiseerd lijkt. Turnstile leest de inhoud van je formulier niet.

Je rechten

Je kunt SSI vragen welke persoonsgegevens we over je hebben en onjuiste gegevens laten verbeteren. In de gevallen waarin de privacywet dat toestaat, kun je ook vragen om verwijdering, beperking van het gebruik of overdracht van je gegevens. Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

Voor zo'n verzoek gebruik je het contactformulier van SSI. We kunnen je vragen je identiteit te bevestigen voordat we gegevens verstrekken of aanpassen.

Heb je een klacht over hoe we met je gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

We passen deze verklaring aan als de website of de verwerking van gegevens verandert. Deze versie is van 3 oktober 2026.